На телеканале «ДОН 24» продолжается проект «Бизнес-среда», где пятеро героев на глазах жителей Ростовской области пробуют стать предпринимателями. Новая серия программы поможет не только найти своего истинного покупателя на первом этапе, но и научит расширять рынок сбыта.

Важный портрет

Каждому бизнесмену важно быть уверенным в гарантированном спросе на производимые им товары или оказываемые услуги. Однако известно, что лишь одного соответствия самым строгим критериям качества недостаточно для успешных продаж. Приступая к поиску рынка сбыта, начинающий предприниматель должен задать себе вопрос: «Кому нужно то, что я произвожу? Кто мой покупатель?». Например, героиня телепроекта «Бизнес-среда» Алена Еременко, начав выпуск женской одежды, была уверена, что ее клиент очевиден – все женщины.

– Ведь все женщины любят красиво одеваться. Но такой простой подход привел к отсутствию продаж. Понадобился мозговой штурм среди моих подруг, которые любят одежду. Я расспрашивала их, где, почему и когда они ее приобретают. Исходя из полученной информации, я достаточно подробно прописала портрет своей целевой аудитории. Это Маша, ей 25 лет, она находится в декрете, и нужно было понять, чем занимается, где проводит время и самое главное – для чего ей нужна моя одежда. И ответить на главный вопрос – куда она ее будет носить? Это и принесло мне первые продажи, – отмечает Алена Еременко.

Однако примерно через месяц у героини «Бизнес-среды» продажи упали. Девушки в основном покупали наряды стихийно. Чтобы стабилизировать продажи, участница проекта дополнила портрет своей целевой аудитории теми, кто, прежде чем купить вещь, долго изучает «Инстаграм».

– Когда я начала сотрудничать с ростовским магазином, я дотянулась до тех клиентов, которых в интернете не найдешь. Им мало просто посмотреть предложение на страничке в соцсети, важно еще пощупать ткань, посмотреть строчки, совершить примерку. Так я открыла для себя новый рынок сбыта, – добавила Алена Еременко.

Рассчитывая в первую очередь на молодых девушек, начинающая бизнес-леди упустила из виду аудиторию женщин 40–45 лет. Как оказалось, совершенно напрасно. Именно их покупки сейчас составляют значительную долю выручки.

Потребители бывают разные

Эксперты отмечают, что покупателей на рынке можно условно разделить на четыре группы: неинформированные потребители (ничего не знающие о товаре); информированные клиенты, но еще не мотивированные на покупку; посетители рынка товаров конкурентов; настоящие покупатели.

Задача начинающего предпринимателя – выстроить стратегию выхода на рынок и понять, как ему стимулировать покупателей и расширить их круг.

Иногда свой рынок сбыта молодому бизнесмену приходится искать в других странах. Например, герой «Бизнес-среды» Александр Анненко производил продукт, который был достаточно распространен на рынке России.

Полмира в контактах

– Мы продавали пакет услуг, связанных с извещениями о транзакциях посредством СМС-сообщений, используя профессиональную сеть контактов. Через нее занялся поиском, кому продать эсэмэски в Индии, где мне помогли выйти на Бразилию, а оттуда на Украину. В итоге мы продали очень много сообщений одному агрегатору таксопарков, – рассказал Александр Анненко.

Сила воли плюс упорство помогут найти рынок сбыта даже в Африке. Как добавил герой программы, во время разработки игр параллельно продавали их в нашей стране и прорабатывали выход на Африку через ту же самую профессиональную сеть, которая ранее принесла успех.

Хорошие прохожие

У самого юного участника проекта «Бизнес-среда», 18 летнего Максима Верховых рынок сбыта ограничивается прохожими в центре Ростова-на-Дону. Но, разумеется, заведению «Кофе с собой» нужны постоянные клиенты. Чтобы понять, кто потенциально может ими стать, было проведено специальное маркетинговое исследование.

– Исходя из количества людей, мы понимаем, сколько их примерно будет у нас каждый день. Это и позволит просчитать, сколько будем тратить и зарабатывать, – пояснил он.

Выбор места – на Большой Садовой в Ростове – тоже неслучаен. Место для первого открытия обязательно должно быть рентабельным.

– Благодаря предоставленным в рамках франшизы исследованиям я пришел к выводу, что это место самое выгодное и наиболее прибыльное. Конечно, не так просто подобрать такое, учитывая, что в этом есть индивидуальные особенности, – говорит Максим Верховых.

Сейчас герой проекта «Бизнес-среда» готовится к открытию своей кофейни. Оборудование завезено, ремонт почти сделан.

Загляните в бизнес-каталог

Поиск рынка сбыта для начинающего предпринимателя – вопрос непростой. Но и в этом случае можно обратиться за поддержкой государства.

– Сегодня выигрывает та компания, которая способна ориентироваться в решении проблем клиента, настроена на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество с ним, и та, которая умеет быстро подстраиваться под новые тенденции рынка. Правительство Ростовской области всесторонне поддерживает малый бизнес и для этих целей минэкономразвития региона запланировало создание электронной площадки – каталог бизнес-возможностей в рамках регионального проекта «Малый и средний бизнес Дона», – сообщила начальник управления развития и поддержки предпринимательства министерства экономического развития Ростовской области Марина Маркина.

Полезная площадка будет включать в себя базу субконтрактаций. Здесь будет размещаться информация о производственных заказах предприятий. Помимо этого в каталоге бизнес-возможностей появятся такие категории, как каталог бесплатных франшиз и потенциальных партнеров из числа донских производителей.