Сегодня на сайте госзакупок был опубликован аукцион на развитие официального портала городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону. Финансирование будет исполнено за счет городского бюджета.

Победитель аукциона должен будет модернизировать существующий портал, сайт и сервисы сайта, которые станут основой новой городской информационной системы, включающей в себя обновленный сайт администрации и главы администрации города, официальный портал города Ростова-на-Дону, сервисы «Активный ростовчанин» и «Благоустройство города». Последний должен быть выполнен в виде приложений для iPhone и Android. Кроме того, новая платформа должна быть интегрирована с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это значит, что пользователь, авторизованный на сайте «Госуслуги.ру», сможет пользоваться обновленными городскими ресурсами без дополнительной регистрации, а для муниципальных служащих появится единый кабинет управления.

«Новый, современный сайт и сервисы нужны для того, чтобы снизить экономические издержки и повысить эффективность управления с целью быстрого реагирования на обращения горожан, – считает Мария Давыдова, пресс-секретарь главы администрации города. – Для эффективного управления городским хозяйством и взаимодействия с обществом нужны информационные ресурсы с принципиально другой архитектурой. Сайт в том виде, который доступен пользователям сейчас, не может обеспечить жителей города тем объемом услуг, которые могут предоставить городские власти».

По словам пресс-секретаря главы администрации Ростова, стоимость проекта оценивается исходя из рыночной стоимости на услуги по разработке информационных ресурсов, которые включают несколько этапов. Это этап аналитики, на котором просчитываются вероятные сценарии работы сайта и его функционал и соответствие требованиям федерального и муниципального законодательства, этап дизайна, на котором прорабатывается внешний вид всех страниц портала, этап разработки – написание кода. Каждый из этих этапов включает разное количество задач, сложность и стоимость которых разработчики оценивают в часах. Таким образом, чтобы сайт был полезным для горожан, он должен быть функциональным.

Наиболее востребованным сервисом, на наш взгляд, станет сервис «Благоустройство города».
Сервис «Благоустройство города» – современный канал обратной связи с гражданами, целями которого являются оперативное получение информации от горожан по городским проблемам и работа над скорейшим их устранением. Проект является закономерным следствием итогов реформирования местного самоуправления, главными составляющими которого провозглашены открытость и повышение эффективности власти на местном уровне. Сервис должен позволять с помощью мобильных приложений для iPhone и Android создать электронное обращение, которое в зависимости от категории будет доставлено в органы муниципальной власти, отвечающие за решение проблемы гражданина. К тексту обращения можно приложить фото, аудио- и видеоматериалы, указать точный адрес возникшей проблемы на карте. После получения ответа от представителей власти заявитель оценивает качество выполненной работы по четырехбалльной шкале.

В материалах конкурсной документации говорится, что одним из элементов взаимодействия с жителями донской столицы на сайте будет возможность «создать инициативу» в сервисе «Активный ростовчанин». Там житель города, авторизовавшись, сможет вносить свои предложения по благоустройству города. Если инициатива будет соответствовать требованиям сервиса, она будет опубликована, за нее смогут голосовать другие жители. Если инициатива наберет определенное регламентом количество голосов, ее будет рассматривать администрация города и принимать решение о реализации.

Подобные проекты уже работают в других городах России: жители Москвы давно пользуются онлайн-сервисами «Активный гражданин» и «Наш город». Данные сервисы пользуются большой популярностью и позволяют формировать выверенные решения по различным городским вопросам, что на практике повышает управленческую эффективность. Власть может более детально изучать мнение горожан и на основании этого принимать более взвешенные и правильные решения.

Электронный аукцион состоится 3 декабря. Победители должны будут запустить новый портал до конца года.