Индустрия красоты – это прибыльная сфера рынка, ведь на свое преображение многие люди готовы тратить громадные деньги. Героями ток-шоу стали две бизнесвумен – директор салона красоты  Wellaros Елена Ибрагимова и директор центра косметологии Estimé Светлана Рожкова. У каждой из них свой опыт в сфере красоты: центру косметологии – 16 лет, а салону красоты – 2,5 года. Они рассказали, как выбрать выгодную бизнес-идею и выделиться на этом динамично развивающемся рынке сферы услуг. 

Когда устаешь от моноуслуг 

Раньше индустрия красоты в Ростове была представлена парикмахерскими, затем появились салоны красоты со стандартным набором услуг. На смену им пришли такие монопредприятия, как brow bar, нейл-студии, спа-центры и клиники красоты. 

– Я знаю, что скоро этот хаос на рынке пройдет. Выживут только сильные предприятия, и клиентам станет гораздо легче. Ведь раньше, увидев вывеску «салон красоты», мы легко понимали, какой спектр услуг можно получить, сейчас все иначе. К тому же от моноуслуги у клиентов возникает эмоциональная усталость, поэтому необходимо делать ребрендинг. Тем не менее отдельные спа-зоны или выделенные кабинеты востребованы. Например, у нас в кабинете медицинского массажа есть небольшая зона – спа-капсула. Однако в отличие от спа-центров здесь еще недостаточная заполняемость, – рассказала Светлана Рожкова. 

Она также добавила, что в косметологии большинство посетителей отдает предпочтение органическим направлениям, то есть большое значение уделяется натуральности, запахам. 

– У клиентов салонов в тренде всегда остается окрашивание. Эта тенденция сохранится надолго. Единственное, из года в год меняются техники. Когда-то это было мелирование, сейчас больше популярны балаяж и омбре. Так же, как и прежде, востребованы услуги маникюра, особенно с гелевым покрытием. Это самая популярная услуга в городе, – уточнила Елена Ибрагимова. 

Когда нет права на эксклюзив 

Однако на этом постоянно меняющемся рынке владельцам салонов красоты и особенно центрам косметологии нельзя изобретать велосипед, чтобы удивить клиентов.