В Волгодонске появилась «бережливая поликлиника»
Ростов-на-Дону, 8 декабря 2017. Телеканал «ДОН 24». «Бережливая поликлиника» бережет и здоровье людей, и их время. В Детской городской поликлинике Волгодонска заработал совместный проект «РосАтома» и минздрава России. Новый подход позволяет создать «индивидуальный маршрут пациента»: в определенное время он идет к определённому врачу. Как бережётся время, оценила министр здравоохранения области.
В регистратуре Татьяна Сычева не стоит в очереди - маршрут прохождения врачей для нее разработали накануне. Если в другой поликлинике молодая мама знала только каких врачей надо пройти, то здесь получает маршрутный лист с номерами кабинетов и временем посещения. Двух одинаковых маршрутов нет - и за счет того, что они не пересекаются, экономится время пациентов.
Чтобы «Бережливая поликлиника» заработала, сделали ремонт и поставили компьютер с медицинской информационной программой в каждый кабинет. Теперь врач сам может записать к себе на повторный приём или к смежному специалисту - кардиологу или хирургу.
Также в детской поликлинике Волгодонска оптимизировали работу регистратуры: разделили на три блока, и в каждом работает свой специалист. В такой «открытой» регистратуре пациент получает маршрутный лист, сотрудник картохранилища сам заранее относит медкарту врачу, а колл-центр принимает вызовы на дом участковых педиатров и предварительно записывает на приём. Раньше все эти функции выполнял один человек.
Подробности — в материале корреспондента телеканала «ДОН 24»
