#Транспорт

Есть куда пожаловаться: ростовский департамент транспорта открыл горячую линию

Теперь пассажиры могут сообщить о возникающих проблемах напрямую

08 ноября 2018 11:19

Фото: ok.ru. ©

Ростов-на-Дону, 8 ноября 2018. DON24.RU. Департамент транспорта Ростова-на-Дону открыл горячую линию для пассажиров: 8 (800) 222-76-76. Теперь все желающие могут звонить туда, если с общественным транспортом донской столицы у них возникают какие-то проблемы, сообщил глава департамента Сергей Саенко.

Он уточнил, что городские власти и раньше отслеживали все жалобы, поступающие по данному вопросу, однако если люди будут пользоваться телефоном, то обрабатывать сигналы и реагировать на них можно будет гораздо быстрее. Это позволит решать вопросы с недобросовестными водителями, плохим состоянием транспортных единиц и отсутствием машин на линии.

Кристина Грекова ИА «ДОН 24»

Комментировать

Редакция вправе отклонить ваш комментарий, если он содержит ссылки на другие ресурсы, нецензурную брань, оскорбления, угрозы, дискриминирует человека или группу людей по любому признаку, призывает к незаконным действиям или нарушает законодательство Российской Федерации
Поделиться
Комментарии
(433) комментариев
  • Аноним
    2
    09 августа 2019, 10:45
    Сегодня по маршруту №21 в период с 9-20 утра гос. № Е585ТС161, ехавший в сторону ЖД Вокзала произошел инцидент с водителем, который отказался открывать переднюю дверь для выхода, отпуская оскорбления и угрозы в мой адрес, провез меня 2 остановки не выпуская, не обращая внимания на мои просьбы и замечания пассажиров! Почему водителем работает психологически неуравновешенный человек!!!

    Ответить

  • вова
    08 августа 2019, 18:55
    почему когда дорожает проезд всегда говорят о новых автобусах но потом и старые ходят с трудом- позор транспортникам

    Ответить

  • Аноним
    08 августа 2019, 18:53
    8 августа 2019, маршрут № 92А, гос.номер Х177ТТ, бортовой номер 31. Пенсионная транспортная карта не срабатывает на кассовом аппарате. Аппарат пишет, что оплата невозможна, хотя карта была пополнена вчера. Водитель вымогает полную оплату проезда. Аналогичная история происходит со всеми пассажирами пенсионного возраста. Выбор транспорта на ул. Орской небольшой, после рабочего дня я попала на ту же самую маршрутку. Утренняя история повторилась.

    Ответить

  • Аноним
    08 августа 2019, 16:43
    Если водитель видит в руках пассажира пенсионное удостоверение он не откроет дверь или закроет ее передносом или ранет с места в метре перед пассажиром . Как вы считаете это норма ?

    Ответить

  • Аноним
    08 августа 2019, 09:47
    18й автобус. Маршрут Суворовский-Пл. Карла Маркса, номер автобуса 903. Водитель хам! Смотря на то что женщина с двумя детьми на руках не открыл переднюю дверь на конечной остановке. Просили трижды чтоб открыл, проигнорировал! Другой случай, женщина с детьми подала карточку для оплаты, т.к ребёнок был на руках, сказал :"сами оплачивайте". Та в поту протянула руку, держа малыша! Прошу наказать, а лучше снять такого изверга!

    Ответить

  • Аноним
    08 августа 2019, 09:01
    Доброе утро! Помогите справиться с хамством маршрута № 18 автобус. Почему они не доезжают до остановки пл. Свободы... а с криком выгоняют на Карла . Маркса ( сторона Золотого колоса), и говорят,что дальше не поедут.

    Ответить

  • Леонова Любовь
    07 августа 2019, 21:30
    Горячая линия работает не всегда ,жалобы принимают ,но решения не принимаются .какой смысл тогда от этой горячей линии. Уже дважды оставляла жалобы об отсутствии 63 автобусов на маршруте ,прошел месяц-никаких изменений

    Ответить

  • Аноним
    07 августа 2019, 14:57
    Уважаемые чиновники.6 августа на остановке Евдокимова просидела с 11(45)и недождавшись 63 автобуса уехала с пересадкой в 13ч20м ,просидев 1ч35м.Почему на линию выпускают очень мало автобусов. Сейчас лето,но первый автобус проходит в 5ч, 63 автобус можно встретить на Ленина 6ч45м он едет в сторону сельмаша. Примите меры иначе вынуждены будем обращаться до губернатора Голубева, чтобы вам помогли наладить работу с транспортом

    Ответить

  • Аноним
    07 августа 2019, 06:41
    Что происходит с 24 маршрутом? Почему они когда хотят тогда и ездят? 2 дня я не мог уехать на работу, а если и автобус есть то мы по 5 минут в центре на остановках стоим, прошу Вас принять меры.

    Ответить

  • Аноним
    05 августа 2019, 17:02
    В автобусе малой вместимости 92А может стоять 4 человека (схема пассажирских мест размещена в салоне) Стоит всегда от 10 и больше!!! А когда придет сентябрь прибавятся дети с рюкзаками. Автобусов мало, Интервал движения большой. Иногда приходится ждать до 40 минут и, как следствие, забитость салона пассажирами. Перевозчик, вы нарушаете права пассажиров и правила перевозок. Где контрольные органы?! Где департамент транспорта?! Где ваша служба качества?!

    Ответить

  • Аноним
    1
    05 августа 2019, 11:04
    Безобразно ходит 24 маршрутка 5августа не было автобуса с 6-30 до 7-30, а вечером в районе 19часов маршрутка вообще не ходит добираться до Жк Красные Ворота приходиться либо пешком с Карл Маркса либо на такси, водители ссылаются на маленькую зарплату и не хотят работать по данному маршруту, заселена 2 жилых комплекса на очереди заселение еще одного многоквартирного дома, транспортный вопрос не решен, страдают люди,разберитесь с данным маршрутом.

    Ответить

  • Румия
    03 августа 2019, 10:44
    Спасибо !

    Ответить

  • Румия
    03 августа 2019, 10:44
    Уважаемое руководство Департамента транспорта г. Ростова на Дону , прошу Вас обратить внимание на то , чтобы увеличить количество транспорта по направлению Ленина -СЖМ. ( маршруты 66,63,163).Эти маршрутки ,которые ездят одна с интервалом в 20-30мин , которые постоянно забиты людьми как “шпроты в банке». А также очень мало автобусов по маршруту Сельмаш-Ленина-Центр . (5,42).Пожалуйста убедительная просьба добавить ещё маршруток на данный маршрут!

    Ответить

  • Аноним
    1
    02 августа 2019, 01:55
    плохо восоитпны аодители

    Ответить

  • Аноним
    02 августа 2019, 01:51
    47 автобус ноиер 063 1 августа послал меня ...... потому что я показала удостоверение инвалида 2 группы хотелось бы узнать кто отвечает за такое поведение водителя на рейсе или надо с таким быдлом разбираться своими силами просьба взять на контроль этого водителя матерщинника

    Ответить

  • Аноним
    01 августа 2019, 15:19
    Сегодня ехала в автобусе 58 маршрута, гаражный номер 6037, принадлежащий РМ ПАТП-6, Яв 15.15. Хотела оплатить картой Росбанка, но почему-то именно в этом автобусе у меня не принялась через терминал карта. Это единственный автобус в городе, где моя карта не прошла. Хотелось бы узнать причину. С картой все нормально. Принимается везде и на ВСЕХмаршрутах

    Ответить

  • Аноним
    01 августа 2019, 11:21
    С 63 автобусом беда. Чтобы доехать с О рбитальной до Александровки необходимо потратить полтора часа ( с пересадкой) .ходили маленькие маршрутки не было проблем. А чем дело. Что это за перевозчики,как они выигрывают тендер.

    Ответить

    • 0
      Леонова Любовь
      07 августа 2019, 21:31
      Поддерживаю
  • Елена
    01 августа 2019, 10:31
    Очень не нравится изменение маршрута 44. Раньше при маршрутках они поварачивали на аллее роз и далее по коммунистическому следовали до новосела, сейчас они едут только по Краснодарской, что не удобно с краснодарской только пешком можно дойти до Коммунистического, а также Стачки. Получилось что от Малиновского и до Коммунистический/Зорге невозможно доехать. Рассмотрите возможность восстановления прежнего маршрута.

    Ответить

  • Аноним
    01 августа 2019, 09:14
    Невозможно дождаться 63 автобуса! Ходят с интервалом 1 автобус в час!!! А это единственный транспорт с Орбитальной до Александровки. В программе Транспорт Ростов вообще на маршруте показывает всего 4 автобуса!

    Ответить

  • Аноним
    1
    31 июля 2019, 16:32
    Жители ЖК"Суворовский" устали от пробок на отрезке участка дороги от Королева 4 до Особенной это расстояние можно проехать за 5 минут,но водители автобусов затрачивают больше 30 минут.Можно этот участок дороги обозначить выделенной линией для автобусов

    Ответить

Самое читаемое

Лента новостей

Загрузить еще
Последние комментарии
Самое комментируемое