#Транспорт

Есть куда пожаловаться: ростовский департамент транспорта открыл горячую линию

Теперь пассажиры могут сообщить о возникающих проблемах напрямую

08 ноября 2018 11:19

Фото: ok.ru. ©

Ростов-на-Дону, 8 ноября 2018. DON24.RU. Департамент транспорта Ростова-на-Дону открыл горячую линию для пассажиров: 8 (800) 222-76-76. Теперь все желающие могут звонить туда, если с общественным транспортом донской столицы у них возникают какие-то проблемы, сообщил глава департамента Сергей Саенко.

Он уточнил, что городские власти и раньше отслеживали все жалобы, поступающие по данному вопросу, однако если люди будут пользоваться телефоном, то обрабатывать сигналы и реагировать на них можно будет гораздо быстрее. Это позволит решать вопросы с недобросовестными водителями, плохим состоянием транспортных единиц и отсутствием машин на линии.

Кристина Грекова ИА «ДОН 24»

Комментировать

Редакция вправе отклонить ваш комментарий, если он содержит ссылки на другие ресурсы, нецензурную брань, оскорбления, угрозы, дискриминирует человека или группу людей по любому признаку, призывает к незаконным действиям или нарушает законодательство Российской Федерации
Поделиться
Комментарии
(426) комментариев
  • Татьяна
    13 августа 2019, 19:40
    До каких пор в маршрутке 113 и 91 водители будут хамить пассажирам а точнее ветеранам труда и будут их оскорблять ? Ведь в основном это люди в возрасте !!! Не на одном виде транспорта так не обижают ветеранов . Сколько можно это терпеть ? Я Езжу каждый день и слышу как ветеранов называют дармоедами и отправляют их на северны́й .

    Ответить

  • Татьяна
    13 августа 2019, 19:37
    До каких пор в маршрутке 113 и 91 водители будут хамить пассажирам а точнее ветеранам труда и будут их оскорблять ? Ведь в основном это люди в возрасте !!! Не на одном виде транспорта так не обижают ветеранов . Сколько можно это терпеть ?

    Ответить

  • Аноним
    1
    13 августа 2019, 15:34
    За последнюю неделю уже много раз ездили на 3 автобусе. Нигде кондиционер не работает, хотя температура под 40. Попросили водителя (гаражный номер 6080) включить кондиционер, температура 36 градусов, людей много, варимся. Он ответил, что кондиционер не работает. Спросили, почему он не работает, а тот ответил, что не к нему вопросы. Хорошо, к КОМУ вопросы? Департамент транспорта, включая горячую линию трубку не поднимают. Пешком сходить нужно?

    Ответить

  • Елена
    12 августа 2019, 19:02
    Стою уже около часа с 18.10на остановке М.горького. 3 маршрутки 49 маршрута промчались не останавливаясь. Это что за безобразие

    Ответить

  • Аноним
    1
    12 августа 2019, 18:33
    На транспорт цены повысили,а едешь в душном автобусе без кондиционера,конкретно еду на матч ФК Ростов(12.08.2019),в салоне автобуса душно,дети плачут из за того, что дышать нечем,попросила открыть хотя бы двери,чтоб хоть какой то воздух поступал в салон,естественно водитель скрипя зубами,последовал моей просьбе, спасибо ему за это.....но обидно,цены повышаете,а условия как были,так и есть ......никчемные

    Ответить

  • Аноним
    12 августа 2019, 13:37
    10 августа 2019 когда утром ехала на троллейбусе на остановке хотела выйти, открывается дверь женщина проходит следом хочу пройти я и тут падает дверь! Это вообще, что такое!!!!! Про вечернее суток я вообще молчу. А днём, когда на улице невероятная жара, в НОВЫХ автобусах не включают кондиционер, открыты обычные окна. За что простите мы платим 26 рублей. А если сел в старый то радость будет если и окно открывать будет.

    Ответить

  • Анна
    09 августа 2019, 21:36
    Что у нас в городе происходит с транспортом?!?! В 21.20 автобусы и маршрутки идут в гараж. В частности 14 мт и 96.сегодня 9.08 не могу уехать на военвед с Ленина 225.села на 14мт,доехал до пл. Ленина и говорит, выходите, я дальше не поеду, сзади идёт 96,пересаживайтест туда. Подъехал 96,и водитель говорит, что едет до каменки. Вопрос:почему?!?! Время 21.20....

    Ответить

  • Аноним
    09 августа 2019, 21:04
    Главный автовокзал, задерживают автобусный рейс Ростов-на-Дону - Волгоград. Дата и время отправления: 20.50, 09 августа 2019 года. Прошу прокомментировать. Пассажиры стоят уже 15 мин, дышат выхлопными газами, со взрослыми есть и дети.

    Ответить

  • Аноним
    09 августа 2019, 19:29
    Доброго времени суток! На маршруте 55 автобуса при оплате проезда не проходит ни одна банковская карта. Я связалась с банком, но с их стороны ограничений нет, карта активна, сказали, что это перевозчик ограничил для моей карты оплату в транспорте. Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры.

    Ответить

  • Аноним
    09 августа 2019, 18:53
    Сегодня автобус #90 с гос.номером В584АВ 761 проехал остановку "Вертол", хотя граждане просили остановить. На вопрос "Почему не останавливает?" он продолжил разговаривать с кем-то по телефону. Прошу разобраться в ситуации.

    Ответить

  • Аноним
    09 августа 2019, 14:14
    Номер недоступен

    Ответить

  • Аноним
    09 августа 2019, 11:28
    9 августа 2019 года села на маршрутку 73, которая должна идти до Мегамага

    Ответить

  • Аноним
    2
    09 августа 2019, 10:45
    Сегодня по маршруту №21 в период с 9-20 утра гос. № Е585ТС161, ехавший в сторону ЖД Вокзала произошел инцидент с водителем, который отказался открывать переднюю дверь для выхода, отпуская оскорбления и угрозы в мой адрес, провез меня 2 остановки не выпуская, не обращая внимания на мои просьбы и замечания пассажиров! Почему водителем работает психологически неуравновешенный человек!!!

    Ответить

  • вова
    08 августа 2019, 18:55
    почему когда дорожает проезд всегда говорят о новых автобусах но потом и старые ходят с трудом- позор транспортникам

    Ответить

  • Аноним
    08 августа 2019, 18:53
    8 августа 2019, маршрут № 92А, гос.номер Х177ТТ, бортовой номер 31. Пенсионная транспортная карта не срабатывает на кассовом аппарате. Аппарат пишет, что оплата невозможна, хотя карта была пополнена вчера. Водитель вымогает полную оплату проезда. Аналогичная история происходит со всеми пассажирами пенсионного возраста. Выбор транспорта на ул. Орской небольшой, после рабочего дня я попала на ту же самую маршрутку. Утренняя история повторилась.

    Ответить

  • Аноним
    08 августа 2019, 16:43
    Если водитель видит в руках пассажира пенсионное удостоверение он не откроет дверь или закроет ее передносом или ранет с места в метре перед пассажиром . Как вы считаете это норма ?

    Ответить

  • Аноним
    08 августа 2019, 09:47
    18й автобус. Маршрут Суворовский-Пл. Карла Маркса, номер автобуса 903. Водитель хам! Смотря на то что женщина с двумя детьми на руках не открыл переднюю дверь на конечной остановке. Просили трижды чтоб открыл, проигнорировал! Другой случай, женщина с детьми подала карточку для оплаты, т.к ребёнок был на руках, сказал :"сами оплачивайте". Та в поту протянула руку, держа малыша! Прошу наказать, а лучше снять такого изверга!

    Ответить

  • Аноним
    08 августа 2019, 09:01
    Доброе утро! Помогите справиться с хамством маршрута № 18 автобус. Почему они не доезжают до остановки пл. Свободы... а с криком выгоняют на Карла . Маркса ( сторона Золотого колоса), и говорят,что дальше не поедут.

    Ответить

  • Леонова Любовь
    07 августа 2019, 21:30
    Горячая линия работает не всегда ,жалобы принимают ,но решения не принимаются .какой смысл тогда от этой горячей линии. Уже дважды оставляла жалобы об отсутствии 63 автобусов на маршруте ,прошел месяц-никаких изменений

    Ответить

Самое читаемое

Лента новостей

Загрузить еще
Последние комментарии
Самое комментируемое