Обрабатывать обращения дончан в МинЖКХ будет искусственный интеллект

Ростовская область, 10 апреля 2024. DON24.RU. Обрабатывать обращения дончан в министерство ЖКХ региона будет искусственный интеллект, рассказали в правительстве области.

Министр цифрового развития, ИТ и связи Ростовской области Евгений Полуянов сообщил, что технологии ИИ внедряют для классификации обращений в системе электронного документооборота и информационно-аналитической системе Правительства Ростовской области.

Одними из первых нейросетевую модель классификации обращений начали использовать в министерстве жилищно-коммунального хозяйства региона.

«Анализ показал, что за год через электронную приемную ведомства обрабатывается в среднем около 4000 обращений. Для автоматизации этих процессов реализована нейросетевая модель классификации обращений по 30 категориям», – сообщили в правительстве.

Теперь с помощью искусственного интеллекта подбирается рубрика, ее определяют по тексту обращения.  Система сама создает проект резолюции для ответственного должностного лица.

Как ранее сообщалось, в Ростовской области технологии ИИ внедряют для распознавания речи и протоколирования судебных заседаний на всех 230 участках мировых судей.

Донские власти полностью перейдут на отечественное телекоммуникационное оборудование
Читайте также:
Донские власти полностью перейдут на отечественное телекоммуникационное оборудование
10.04.2024

Дзен

Юрий Харенко вступил в должность главы Орловского района

Ростовская область, 28 марта 2025. DON24.RU. Главой Орловского района избран действующий руководитель Юрий Харенко. Такое решение принято на заседании районного собрания депутатов.

Для избрания на должность был объявлен конкурс, в котором приняли участие четыре человека. По итогам собеседования двое из них, набравшие наибольшее количество баллов, были рекомендованы конкурсной комиссией для голосования.

Депутаты избрали Юрия Харенко единогласно. Он будет занимать пост руководителя следующие пять лет.

54-летний Юрий Харенко родился в городе Пролетарске Ростовской области. Окончил Ростовский институт сельхозмашиностроения, работал в коммерческих агрофирмах. С 2015 года занимает должность главы администрации Орловского района.

Дзен
Лента новостей