Обрабатывать обращения дончан в МинЖКХ будет искусственный интеллект
Ростовская область, 10 апреля 2024. DON24.RU. Обрабатывать обращения дончан в министерство ЖКХ региона будет искусственный интеллект, рассказали в правительстве области.
Министр цифрового развития, ИТ и связи Ростовской области Евгений Полуянов сообщил, что технологии ИИ внедряют для классификации обращений в системе электронного документооборота и информационно-аналитической системе Правительства Ростовской области.
Одними из первых нейросетевую модель классификации обращений начали использовать в министерстве жилищно-коммунального хозяйства региона.
«Анализ показал, что за год через электронную приемную ведомства обрабатывается в среднем около 4000 обращений. Для автоматизации этих процессов реализована нейросетевая модель классификации обращений по 30 категориям», – сообщили в правительстве.
Теперь с помощью искусственного интеллекта подбирается рубрика, ее определяют по тексту обращения. Система сама создает проект резолюции для ответственного должностного лица.
Как ранее сообщалось, в Ростовской области технологии ИИ внедряют для распознавания речи и протоколирования судебных заседаний на всех 230 участках мировых судей.
Интеграция-2025: Слюсарь назвал Ростовскую область центром южного макрорегиона России
Ростовская область, 4 апреля 2025. DON24.RU. Врио губернатора Юрий Слюсарь принял участие в форуме «Интеграция 2025: Перспективы развития исторических регионов России», где назвал Ростовскую область центром южного макрорегиона. Об этом он сообщает в своем телеграм-канале.
«Мы всегда были связаны с Донбассом общими интересами и ценностями, первыми протянули руку помощи и продолжаем оказывать братскую поддержку», – отметил Юрий Слюсарь.
Фото: Никита Юдин / don24.ru / АО «Дон-медиа»
С начала 2024 года донской регион стал инициатором создания Содружества «Донбасс».
«Мы уже реализуем важные совместные проекты в экономике и гуманитарной сфере, включая обучение более 5000 госслужащих, участие 20 донских строительных компаний в восстановлении разрушенных территорий и развитии инфраструктуры», – пишет врио губернатора.
Фото: Никита Юдин / don24.ru / АО «Дон-медиа»
Юрий Слюсарь в числе стратегических задач видит повышение транспортной связанности, защиту берегов Азовского моря, развитие туризма и научных проектов. Так, четыре донецких вуза стали частью научно-образовательного центра «Юг России».
Фото: Никита Юдин / don24.ru / АО «Дон-медиа»
«Год 80-летия Великой Победы и Год защитника Отечества – особое время для укрепления нашего единства», – добавил Юрий Слюсарь.
Фото: Никита Юдин / don24.ru / АО «Дон-медиа»
Ранее сообщалось, что Юрий Слюсарь рассказал о перспективах развития транспортного кольца.
