Люди с нарушением слуха теперь могут обращаться в «Службу-112» по видеосвязи

Ростовская область, 1 декабря 2021. Телеканал «ДОН 24». Принимать тестовые звонки от взрослых членов Всероссийского общества глухих начали в октябре, а сейчас обучают юных дончан запрашивать экстренную помощь.

Ольга Шепитько, директор ГКОУ РО «Ростовский областной центр образования неслышащих учащихся»: «Как и всем людям, нашим детям поможет данный урок тем, что в любой критической ситуации они смогут попросить о помощи, их услышат, поймут, и я думаю, своевременно окажут любую помощь».

Формат видеосвязи еще новый, работает в тестовом режиме. Чтобы им воспользоваться, необходимо установить скайп на телефон или компьютер и позвонить пользователю «Хелп 112 РО». Дальше – дело за оператором.

«Здравствуйте! Я оператор «Службы-112».

Ранее в регионе наладили прием СМС-обращений для людей с нарушениями слуха. Обо всех способах сотрудники «Службы-112» рассказывают на встречах с ребятами.

Ольга Нерубальская, начальник отдела дежурных смен ГКУ РО «ЦИОН»: «Ребятам мы сегодня рассказывали о возможных способах, уточняли у них, что им было бы удобнее, комфортнее, что, наоборот, нужно убрать. Может быть, где-то сообщения наших операторов и вопросы нужно как-то переформулировать или сократить. Делаем максимально удобно все для них, потому что ребята с этим сталкиваются впервые».

Тестовая связь полезна для двух сторон: ребята запоминают, как действовать в экстренной ситуации, а операторы познают тонкости жестового языка. В нем тоже есть свои диалекты и сленг, о котором лучше всего расскажет молодежь.

Ольга Нерубальская, начальник отдела дежурных смен ГКУ РО «ЦИОН»: «Самое основное в данном вопросе – это артикуляция. Даже если вдруг оператор где-то некорректно понял, либо некорректно показал какой-то жест, то сейчас на начальном этапе, пока мы тренируемся, в скайпе есть субтитры, которые можно читать, также там есть чат».

Дактилологи областной «Службы-112» продолжают учиться русскому жестовому языку. Занятия во Всероссийском обществе глухих проходят раз в неделю. А члены организации могут звонить операторам в свободное время, чтобы те могли тренироваться.

Сергей Берлизов, начальник ГКУ РО «ЦИОН»: «Проводим по договоренности с Всероссийским обществом глухих и практикумы, и обратные вызовы друг другу, с детками из школ встречаемся, по видеосвязи общались тоже. Работа большая предстоит. В принципе, на нее нацелены и мы, и ВОГ».

Представители «Службы-112» рассказали, как оказали помощь ростовчанке, которая обратилась по видеосвязи с жалобой на запах газа в квартире. К женщине отправили специалистов. Отмечу, что в Ростовской области сделать комфортнее жизнь детей и взрослых с особенностями здоровья помогает и госпрограмма «Доступная среда». В ее рамках проводятся, в числе прочего, адаптация социально значимых объектов региона для посещения людьми с ОВЗ и социализация граждан с особыми потребностями.

В Батайске с 10-го этажа выпал 23-летний мужчина

Ростовская область, 28 марта 2024. DON24.RU. В Батайске с 10-го этажа выпал 23-летний мужчина. Инцидент произошел сегодня, 28 марта, на улице Горького, 111, корпус 1.

От полученных травм он скончался на месте. Прибывшие медики констатировали смерть, сообщает телеграм-канал «Батайск город». 

К сообщению прикреплено видео работы экстренных служб с места событий.

Известно также, что молодой человек, житель Батайска, к многоэтажке пришел сам, доступ в нее был свободным. Что сподвигло его шагнуть в вечность с десятого этажа в ясный весенний день, устанавливают сотрудники правоохранительных органов.

Видео телеграм-канала Батайск город