Клиент в фокусе: «МегаФон» назвал ростовские бизнес-тренды

Клиент в фокусе: «МегаФон» назвал ростовские бизнес-тренды
Фото: предоставлено пресс-службой компании «МегаФон» ©

Ростовская область, 18 ноября 2022. DON24.RU. Специалисты «МегаФона» проанализировали, какие сервисы для бизнеса южной столицы стали популярными в третьем квартале. В топе оказались услуги, которые помогают улучшить клиентский сервис, хотя еще в первом полугодии компании уделяли больше внимания кибербезопасности и оптимизации работы сотрудников.

Среди компаний-клиентов рост показали следующие платформы: «Wi-Fi с авторизацией» – 26%, «Виртуальная АТС» и «МегаФон Облако» – 21%.

Цифровые услуги популярны в сфере торговли, почти треть подключений приходится именно на этот сектор. Также телеком-сервисы активно приобретают ростовские компании, работающие в сфере услуг, – 10,3%. На третьем месте находятся производственные и энергетические компании, их доля составляет около 9%.

Среди компаний крупного бизнеса наиболее популярна услуга «МегаФон Облако». Востребованность платформы для безопасного облачного хранения данных выросла в третьем квартале в 1,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В этом году телеком-оператор в семь раз нарастил объем свободных ресурсов платформы, что обеспечило бесшовную миграцию данных новых пользователей без прерывания бизнес-процессов – это минимизирует риски, связанные с сохранностью данных.

Для малого бизнеса юга актуальной стала «Виртуальная АТС». Услуга позволяет без капитальных затрат организовать умную IP-телефонию с функционалом полноценного кол-центра. В III квартале ее рост составил 50%. На базе сервиса внедряется все больше различных продуктов, предназначенных для решения клиентских задач: кол-трекинг, сквозная аналитика и другие. По данным «ТМТ Консалтинг», рынок российских виртуальных АТС демонстрирует высокие темпы развития. В прошлом году в России его рост составил 30,8%, количество компаний-клиентов выросло на 12%, до 400 тысяч.

В государственном сегменте в топ рейтинга попал сервис «Wi-Fi с авторизацией», потребность в котором увеличилась в два раза. Услуга обеспечивает быструю и удобную идентификацию пользователей в публичных Wi-Fi сетях в соответствии с требованием законодательства. Ее используют в МФЦ, медицинских и образовательных учреждениях.

«Интернетом «МегаФона» по сети Wi-Fi мы пользуемся уже давно, в этом году обновили оборудование и увеличили его количество. Сейчас наших сотрудников и студентов обеспечивают Wi-Fi-станции, которые охватывают три этажа здания. В том числе это библиотека, где теперь у студентов есть дополнительный скоростной доступ к информации, а также актовый зал, где интернет остается стабильным, даже когда на мероприятие собирается несколько тысяч человек», – рассказал директор Центра координации проектной деятельности Южно-Российского института управления Сергей Мусиенко.

Реклама. ПАО «МегаФон»


В Батайске с 10-го этажа выпал 23-летний мужчина

Ростовская область, 28 марта 2024. DON24.RU. В Батайске с 10-го этажа выпал 23-летний мужчина. Инцидент произошел сегодня, 28 марта, на улице Горького, 111, корпус 1.

От полученных травм он скончался на месте. Прибывшие медики констатировали смерть, сообщает телеграм-канал «Батайск город». 

К сообщению прикреплено видео работы экстренных служб с места событий.

Известно также, что молодой человек, житель Батайска, к многоэтажке пришел сам, доступ в нее был свободным. Что сподвигло его шагнуть в вечность с десятого этажа в ясный весенний день, устанавливают сотрудники правоохранительных органов.

Видео телеграм-канала Батайск город