На Дону четверть населения хочет отказаться от использования наличных для защиты от коронавируса
Ростовская область, 15 апреля 2020. DON24.RU. Четверть жителей Ростовской области готовы отказаться от использования наличных денег, чтобы избежать риска заражения коронавирусом. Таковы результаты опроса, проведенного банком «Открытие».
О своем намерении заявили 26% жителей донского региона, указали в региональной пресс-службе кредитной организации.
Среди опрошенных 16% уже отказались от использования наличных. 29% готовы перейти на электронные расчеты и прибегать к расчетам ассигнациями лишь по мере необходимости. В то же время 29% респондентов пока не решаются отказываться от использования бумажных денег.
При этом 96% россиян в регионах (без учета Москвы и Санкт-Петербурга) постоянно пользуются дистанционными банковскими сервисами. Еще 2% это заставил сделать карантин.
По мнению респондентов, в целом банки оказались хорошо подготовлены к работе в условиях карантина. Главными причинами позитивных оценок стали хорошая работа онлайн-каналов (интернет-банка и мобильных приложений), которая позволяет не приезжать в офисы, появление автоматических чат-ботов, которые отвечают на клиентские запросы, отсутствие проблем с прохождением платежей.
Среди причин негативных оценок отмечались отказ в кредитных каникулах и льготах, звонки из-за просрочек и отсутствие акций лояльности.
По мнению банковских аналитиков, на фоне коронавируса в Ростовской области будет падать оборот наличных денег и расти оборот электронных платежей.
В Госдуме рассказали, какие профессии могут исчезнуть из-за искусственного интеллекта
Ростовская область, 5 мая 2024. DON24.RU. Некоторые профессии могут оказаться невостребованными из-за внедрения искусственного интеллекта (ИИ). Как пишет РИА Новости, в Госдуме рассказали, каким специалистам, возможно, придется проходить переобучение.
«Проблема безработицы из-за ИИ России сейчас точно не грозит. Тем не менее есть ряд профессий, которые все же находятся в потенциальной зоне риска», – приводит источник слова эксперта.
Так, ИИ в будущем сможет заменить:
- сотрудников службы поддержки клиентов – в компаниях, где большинство обращений часто повторяются, что позволит выстроить алгоритм их решения,
- администраторов – роботизированные системы на ресепшене способны отвечать на звонки и вести диалог с клиентами,
- специалистов в области аналитики и исследований – ИИ может обрабатывать большие объемы данных,
- копирайтеров – ИИ быстрее генерирует тексты на заданную тематику и нужного объема.
Однако, отметил эксперт, полностью заменить людей ИИ не сможет, хотя бы потому, что многие «просто не хотят взаимодействовать с роботизированными системами» и предпочитают общение с живыми специалистами.
