Обновленную версию сайта Защиты прав потребителей запустили в Ростове

фото%20открытие%20сайта-5a266af12e407_big.png

Ростов-на-Дону, 18 ноября 2017 DON24.RU У интернет-ресурса «Защита прав потребителей города Ростова-на-Дону» появились новые возможности. 

В ходе модернизации сайта обновили справочные и информационные материалы, графические иллюстрации, внедрили версию для слабовидящий людей.  Также на сайте появился модуль генерации докуметов.  Он позволяет генерировать 11 видов претензий:

  • по вопросу предъявления требований в связи с приобретением товара ненадлежащего качества, согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
  • по вопросу возврата/обмена технически сложного товара при обнаружении в нем недостатков в течение 15 дней со дня покупки,
  • такой же документ, но по истечении 15 дней со дня покупки,
  • по вопросу предъявления требований в связи с нарушением срока передачи покупателю предварительно оплаченного товара, согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», 
  • по  возврату товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
  • по обмену/возврату товара надлежащего качества, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
  • по вопросу расторжения договора купли-продажи, выполнения работ, оказания услуг в связи с не предоставлением при заключении договора информации о товаре, работ, услуг, 
  • о предъявлении требований в связи с обнаружением недостатков выполненной работы (оказанной услуги), согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», 
  • по вопросу предъявления требований в связи с нарушением срока начала/окончания выполнения работ (оказания услуг), согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», 
  • по расторжению договора выполнения работ (оказания услуг) в связи с невыполнением требования об устранении недостатков работы (услуги), согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
  • по вопросу отказа от договора выполнения работы (оказания услуги) в связи с обнаружением существенного недостатка выполненной работы (оказанной услуги), согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Генерация документов происходит в визуальном режиме, что значительно упрощает подготовку претензии для потребителя. Составленный документ сразу можно распечатать или отправить на электронную почту. Функция создания документов доступна по нажатию кнопки «Составить претензию» на главной странице сайта http://zpp.rostov-gorod.ru.

 

Лента новостей

Загрузить еще
Последние комментарии
Самое комментируемое