Донские МФЦ разработают новые стандарты сервиса
Ростов-на-Дону, 15 мая 2017. DON24.RU. В многофункциональных центрах Ростовской области планируют доработать и расширить существующие стандарты обслуживания заявителей. Об этом рассказал заместитель губернатора Василий Рудой.
«Все эти меры направлены на повышение качества обслуживания заявителей в донских многофункциональных центрах», – подчеркнул замглавы региона.
В числе существующих в настоящее время – стандарт информирования. В МФЦ разработаны информационные стенды для разных групп населения: молодых, пожилых, предпринимателей и других. Также существует кодекс работы МФЦ, в котором прописаны права заявителя и обязанности специалистов. Ознакомиться с кодексом каждый желающий может в любом донском МФЦ.
Эти и другие составляющие по предложению губернатора Ростовской области Василия Голубева могут войти в единые стандарты сервиса многофункциональных центров на территории страны. Предложение о разработке общих стандартов для всех российских МФЦ внес глава донского региона во время заседания Госсовета и комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития страны.
Корпоративный центр опережающей подготовки создадут в донском АО «Клевер»
Ростовская область, 23 апреля 2024. DON24.RU. АО «Клевер» из Ростовской области вошло в число победителей конкурса на создание корпоративных центров опережающей подготовки (КЦОП) в 2024 году. Такие центры позволяют в условиях дефицита кадров сократить срок адаптации новых сотрудников, повысить эффективность их обучения и сократить непроизводственные потери на рабочем месте. Об этом сообщает сайт регионального правительства.
«В итоговый перечень включено 51 предприятие из 28 регионов России. Уже со следующей недели эксперты Агентства развития навыков и профессий начнут работать с коллективами. За полгода сформируют корпоративные стандарты профессий, проведут аудит рабочих мест, создадут программу подготовки и повышения квалификации. Всего до конца года будут созданы 111 корпоративных центров опережающей подготовки», – приводит источник слова заместителя министра экономического развития РФ Мурата Керефова.
Отбор конкурсантов прошел в рамках реализации национального проекта «Производительность труда». Всего было подано почти 160 заявок из 52 регионов России.
В Ростовской области уже действуют три корпоративных центра опережающей подготовки. Они созданы на базе ООО «БТК Текстиль», ООО «Завод ТерраФриго» и АО «Каменскволокно».
